患者様のタイプによって接し方と変えていたつもりでしたが・・A.N.さん

患者様のタイプによって接し方と変えることは、分かっていたようで結局は同じように接してしまっていた気がします。自分の言いたいことをまずはおさえて、相手の気持ちを知ろうとすることの大切さを改めて感じました。